Cocriação: como você pode ajudar a criar os produtos JustForYou

Com certeza você já deve ter ouvido falar sobre a cocriação, né? Mas você sabe realmente o que este termo significa e qual a sua importância para as empresas e consumidores como um todo?

A palavra cocriação ainda é muito recente, por mais que sua prática esteja sendo cada vez mais utilizada por inúmeros setores e empresas de todo o mundo. E foi por isso que resolvemos unir neste post tudo o que você precisa saber sobre este termo e como ocorre a cocriação dos produtos JustForYou.

Quer entender mais? Confira nosso post e saiba como você pode ajudar a criar os nossos cosméticos personalizados.

O que é cocriação?

É super simples… A cocriação está ligada à participação de consumidores nas etapas de criação de um produto!

Isso traz inúmeros benefícios para todas as partes envolvidas neste processo. Afinal, antigamente, as empresas estavam muito preocupadas em oferecer os seus bens e serviços aos seus consumidores do modo que mais achassem atrativo.

Porém, com a grande competitividade existente no mercado atual, muitas organizações buscam inovar, transformando o seu modo de pensar e agir. O que acaba fazendo da cocriação uma forma super inovadora de encontrar novas soluções para entregar aos clientes os melhores produtos, não acha?

Assim, podemos dizer que a cocriação - sem dúvidas - veio para fazer a diferença. Afinal, ela nos mostra a importância de viver em uma sociedade mais preocupada em fazer parte da construção de novas ideias, que busquem a melhoria e satisfação das necessidades de todos, do que apenas entregar às pessoas um produto ou serviço que consideramos o melhor.

Como ocorre a cocriação dos produtos JustForYou?

TODOS OS NOSSOS PRODUTOS SÃO COCRIADOS COM NOSSAS(OS) YO.USERS!

É isso mesmo… E não só no momento em que você responde ao nosso teste on-line para criar a sua fórmula, mas bem antes disso!

Primeiro, temos uma escuta super cuidadosa dos nossos canais de relacionamento para acompanhar cada necessidade singular de nossas(os) clientes e, assim, medir a expectativa exata sobre um produto.

Após isso, realizamos pesquisas periódicas - tanto com clientes, como com quem ainda não nos conhece - para entender qual a imagem que nossa empresa e produtos passam para as pessoas.

E, por fim, selecionamos pessoas únicas, como você, que curtem a ideia de colaborar com uma marca, dando ideias, nos mostrando o que funciona e o que não, e tendo contato com nossos lançamentos antes mesmo que eles aconteçam. Tudo para que os nossos produtos entreguem sempre o resultado esperado para nossas(os) YO.USERS!

Olha só como essa etapa de cocriação acontece:

1. Determinamos o perfil de consumidor necessário para realizar os testes de futuros lançamentos;
2. Feito isso, entramos em contato com as pessoas listadas e enviamos a elas um termo de consentimento, onde explicamos tudo sobre a nossa cocriação e como elas podem nos ajudar;
3. Após assinado o termo de consentimento, filtramos novamente a nossa lista de consumidores. Afinal, alguns fatores, como a distância, podem impedir a participação de algumas pessoas;
4. Em seguida, enviamos o produto a ser testado + um formulário para que nossas(os) YO.USERS possam nos contar suas reais impressões e comentários sobre o que utilizou em seus fios;
5. E, por fim, analisamos todos os dados obtidos a fim de chegar na melhor solução para nossas(os) clientes.

É claro que a sua participação em nossa cocriação acontece de forma voluntária, mas em forma de agradecimento à essa ajuda, reservamos descontos exclusivos para você utilizar em compras futuras.

Além disso, nenhum dado obtido é compartilhado ou exposto. Assim, você pode não participar de nossas pesquisas a qualquer momento, sem medo algum. Interessante, não?

Mas… Por que cocriar?

Aqui, na JustForYou, nós incentivamos muito a cocriação. Afinal, nossas(os) YO.USERS são o centro de tudo que fazemos. E por isso, também merecem participar de nossas etapas de produção e nos ajudar a desenvolver o cosmético que tanto procuram.

Sendo assim, podemos garantir que o programa de cocriação da JustForYou foi idealizado, principalmente, para permitir que agentes externos do nosso negócio - clientes e simpatizantes - tenham a chance de participar de processos internos na criação de novos produtos, o que acaba fomentando ainda mais nossa inovação.

Além disso, a cocriação é fundamental para nós, pois essa prática possibilita - e muito - uma diferenciação maior de nossa marca em relação a nossos concorrentes de mercado, além de criar uma nova forma de relacionamento com nossos clientes.

E aí, ficou interessada(o) na cocriação JustForYou? Faça parte do nosso time agora mesmo!