Como funciona a experiência JustForYou?
A experiência começa antes do nosso kit chegar na sua casa. Usamos um teste online simples e eficiente para saber o que importa para a criação da sua fórmula e, depois, a Jul.IA - nossa inteligência artificial - para analisar as informações! Olha só o passo a passo:
Preencha seu perfil: você responderá algumas perguntas sobre seu cabelo como: "qual o seu tipo de cabelo?" ou "quantas vezes você lava a cabeça na semana?" e também perguntas sobre a sua alimentação, rotina e objetivos capilares. Tudo para nos ajudar a criar a sua fórmula perfeita!
Inteligência artificial para o tratamento perfeito: nossa IA faz o cruzamento das informações fornecidas por você no teste online e, a partir disso, formulamos o melhor shampoo, o melhor condicionador e o melhor leave-in para o seu cabelo.
Experiência: Pronto! Você receberá seus produtos no endereço informado, em uma box cheirosa e 100% reciclável. Sua fórmula já fica registrada no nosso sistema para facilitar sua recompra. Sabemos que sua rotina, as necessidades e características do seu cabelo mudam com o tempo, por isso, você pode responder nosso teste novamente sempre que quiser. As fórmulas ficarão disponíveis na Área do Cliente.
Serve para cabelos lisos?
Sabemos que existem fios com diferentes curvaturas e respeitamos cada uma delas com fórmulas únicas, que trazem resultados diferentes para cada pessoa. Os produtos JustForYou são personalizados e individuais: é só você preencher o teste on-line em nosso site e sua formulação terá os melhores ingredientes para você. Alguns efeitos são garantidos em todas as fórmulas para alguns produtos, como limpeza no shampoo e proteção térmica/solar média, para o leave-in. Então, não se preocupe que você terá os melhores resultados para o seu cabelo de uma forma única.
Como faço para comprar?
Nosso portfólio é minimalista e trabalhamos com 5 produtos: shampoo, condicionador, máscara hidratante, leave-in e antifrizz, que sempre serão personalizados com a fórmula perfeita para o seu cabelo, conforme as suas respostas no nosso teste online.
Você pode montar o seu Kit, escolher uma das nossas sugestões ou comprar de forma unitária. As formas de pagamento disponíveis são cartão de crédito ou PIX. Você recebe seu pedido no endereço fornecido no momento da compra e no prazo apresentado. Além de acompanhar todas as informações e status do seu pedido na Área do Cliente.
Caso surjam dúvidas no meio do processo, você pode clicar o ícone de ajuda e ler o texto explicativo sobre as alternativas ou então clicar no ícone do chat e receber ajuda do nosso time de Bem-Estar do cliente.
Após responder às perguntas, nossa inteligência artificial analisará suas respostas e você verá os 4 principais ingredientes que farão parte da sua fórmula. Depois é só finalizar o seu pedido e receber seu tratamento JustForYou em casa.
E sabe o que é mais legal? Sua fórmula evolui com você! Você pode alterá-la sempre que achar necessário. Mudou a cor do cabelo? Teve alterações na sua dieta? Está grávida? É só criar uma fórmula e seu tratamento acompanhará essa nova fase. Afinal, se a vida está em constante mudança, por que os seus produtos para cabelo seriam os mesmos? Faça seu teste e crie sua fórmula personalizada!
Como faço a minha fórmula?
Criar a sua fórmula personalizada é bem simples. Basta responder o teste online no nosso site, que é bem intuitivo e fácil. São perguntas sobre o seu cabelo, seus hábitos, rotina, alimentação… É só responder selecionando as alternativas que você mais se identifica.
Caso surjam dúvidas no meio do processo, você pode clicar o ícone de ajuda e ler o texto explicativo sobre as alternativas ou então clicar no ícone do chat e receber ajuda do nosso time de Bem-Estar do cliente.
Após responder às perguntas, nossa inteligência artificial analisará suas respostas e você verá os 4 principais ingredientes que farão parte da sua fórmula. Depois é só finalizar o seu pedido e receber seu tratamento JustForYou em casa.
E sabe o que é mais legal? Sua fórmula evolui com você! Você pode alterá-la sempre que achar necessário. Mudou a cor do cabelo? Teve alterações na sua dieta? Está grávida? É só criar uma fórmula e seu tratamento acompanhará essa nova fase. Afinal, se a vida está em constante mudança, por que os seus produtos para cabelo seriam os mesmos? Faça seu teste e crie sua fórmula personalizada!
Achei caro… Vale a pena?
Não temos problema algum em falar de valores e, para isso, que tal conhecer um pouco mais sobre a JustForYou e entender os motivos que fazem valer cada centavo deste tratamento único?
Criamos fórmulas para cada pessoa, personalizadamente, com base não apenas no tipo de cabelo, mas considerando também sua rotina diária, estilo de vida, alimentação e seus objetivos com o produto.
Além disso, investimos muito em Pesquisa e Desenvolvimento para trazer o que há de melhor para você, priorizando ingredientes naturais, saudáveis e seguros. Sabemos o que estamos fazendo e a prova disso é que, se você não gostar, podemos rever sua fórmula! O benefício de confiar em nosso trabalho é muito maior do que o custo, entende?
Posso alterar minha fórmula em uma nova compra?
Você pode sim alterar sua fórmula quando quiser! Basta preencher novamente o formulário. Se estiver na Área do Cliente, basta clicar em "comprar novamente" e escolher a opção "nova fórmula".
E se não funcionar ou eu não gostar do resultado?
Aqui você tem a SATISFAÇÃO GARANTIDA. O nosso maior compromisso é potencializar a beleza do seu cabelo, respeitando a sua individualidade.
Ao mudar os produtos que você usa na rotina com o seu cabelo para opções mais naturais e sem químicos agressivos, é normal que os fios precisem de um período de adaptação para este novo cuidado. Se isso acontecer, nossa equipe de Bem-Estar do cliente estará totalmente disponível para te auxiliar com boas práticas para que você alcance os melhores resultados com nossos produtos.No entanto, se em 15 dias de uso do produto você não tiver resultados notáveis no seu cabelo, é possível solicitar a revisão da sua fórmula, sem nenhum custo adicional. Este é o nosso compromisso com você.